RemoteDBA-Services

Bewährte DBA-Services vom Postgres-Marktführer

Die RemoteDBA-Services vom Postgres-Datenbankunternehmen EDB sorgen für umfassende, effiziente Ergebnisse. Wir haben direkten Zugang zu mehr PostgreSQL-Fachwissen als alle anderen Unternehmen weltweit. Hierzu zählen die wichtigsten Führungskräfte und Entwickler des Open Source-Projekts. Die Dienste decken alle Aspekte Ihres Datenbanksystems ab und stellen auf Jahre einen sorgenfreien Betrieb und Wachstum sicher.

Dank der RemoteDBA-Services von EDB können Sie umgehend qualifiziertes Personal überall kostengünstig und entsprechend Ihren Anforderungen einsetzen. Unsere DBAs verfügen über jahrelange PostgreSQL-Erfahrung und haben Zugriff auf umfassende Postgres-Community-Ressourcen, die sie im Zusammenhang mit schwerwiegenden Problemen einsetzen können.

Bitte beachten Sie: Dieser Service wird nur für die allgemein verfügbaren Versionen von Postgres angeboten.

Laden Sie das Datenblatt zu den RemoteDBA-Services herunter.

Rufen Sie noch heute +1 781-357-3390 (USA und international) oder 1-877-377-4352 (nur USA) an!

 

Wer nutzt die RemoteDBA-Services?

RemoteDBA eignet sich vor allem für kleinere Unternehmen ohne eigenen DBA. Wenn Sie sich keinen eigenen DBA leisten können oder sich auf andere Geschäftsbereiche konzentrieren müssen, stehen wir Ihnen als hilfreicher Partner zur Seite. Es kann auch sein, dass Ihre Datenbank zwar blendend funktioniert, Sie jedoch ein Wachstum erreichen, wo ein Datenbankeingriff erforderlich ist. Wir haben Erfahrung in all diesen Dingen und sorgen dafür, dass Ihre Datenbank Ihrem Wachstum gewachsen ist. Viele unserer RemoteDBA-Kunden verfügen zwar über eigene DBAs. Mitunter treten jedoch vorübergehende Personalengpässe auf, die wichtigen Unternehmensanforderungen nicht im Weg stehen dürfen. Mit drei verschiedenen, qualitativ hochwertigen Servicelevels zu wertorientierten Preisen gibt es keine Ausrede mehr, Ihrer Datenbank und den Daten nicht die erforderliche Aufmerksamkeit zu schenken.

Wir überwachen, verwalten und optimisieren

Mit dem RemoteDBA-Service stehen Ihnen grundlegende Überwachungsfunktionen zur Verfügung, ohne die kein Datenbanksystem auskommen sollte. Wir überwachen Ihre Datenbank ganzjährig rund um die Uhr und benachrichtigen Ihre Mitarbeiter über wichtige Ereignisse, die Ihren Systembetrieb gefährden. Anhand regelmäßiger Statusberichte können Sie die fortlaufende Integrität Ihrer Datenbank beurteilen. Außerdem erhalten Sie als zusätzliche Services stets die aktuelle Software mit den letzten Patches, technischen Datenbanksupport, eskalierte Problemverwaltung, Sicherungsprüfung und den jährlichen Architectural Health Check, bei dem die wichtigsten Eigenschaften der Datenbank auf bewährte Methoden geprüft werden. Ihr technischer Mitarbeiter für RemoteDBA kümmert sich um Kapazitätsplanung, Point-in-Time-Recovery, Replikation, dev/test Umgebungseinrichtung, Benutzer/Sicherheit, Abfrageoptimierung, Tabellenpartitionierung und eine problemlose Funktion Ihrer Datenbankinfrastruktur.

Leistungen der RemoteDBA-Services Details

Installation/Betrieb der Überwachungssoftware

Ja
Einrichtung der EDB Postgres Enterprise Manager-Überwachung1 Ja
Echtzeitwarnungen
Bereinigung/vacuum Optimieren
Zugriff zum Supportportal Ja
Statusberichte Wöchentlich
Benannte Kundenkontakte 2
Übernehmen von Versionsupdates/Patches Ja
Verwalten von Problemeskalationen Ja
Produktionssicherungsprüfung2 Monatlich
Abstimmen der Datenbankparameter Implementierung
Architectural Health Check (Remote) Jährlich
Lösen gemeldeter Probleme Ja
Technischer Datenbanksupport Premium-SLA
Statussitzungen Wöchentlich
Primärer technischer Kontakt von EnterpriseDB Ja
Kapazitätsplanung Ja
Beratung zur Abstimmung der Betriebssystemparameter Ja
Beratung zu bewährten Datenbankmethoden Ja
Abfrageoptimierung3 und Tabellenpartitionierung Ja
Indexwartung Ja
Benutzereinrichtung/Sicherheitswartung Ja
Einrichten einer Entwicklungs-/Testumgebung pro Produktionsumgebung Ja
Einrichten einer Zeitpunktwiederherstellung Ja
Einrichten eines Replikats (Streaming oder Slony) pro Produktionscomputer Ja

(1) Zur Einrichtung von EDB Postgres Enterprise Manager zur Überwachung muss der Kunde einen eigenen Server für den EDB Postgres Enterprise Manager-Server und die zugehörigen Datenbanken bereitstellen.
 (2) Zur Sicherungsprüfung muss der Kunde einen eigenen Server bereitstellen, über den die Integrität der Backups geprüft werden kann.
 (3) Die Abfrageoptimierung ist auf das Ermitteln von fehlerhaften Abfragen in den Anwendungen/Datenbanken des Kunden begrenzt. Nicht enthalten ist die Umgestaltung oder Neuentwicklung von Abfragen. EDB ist nicht für das direkte Umschreiben von Abfragen des Kunden zuständig.

Worauf warten Sie?

Wir möchten, dass Sie sich um Ihre Datenbanksysteme keine Gedanken mehr machen müssen. Die übernimmt EDB im Rahmen proaktiver Planung, Wartung und Abstimmung. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und können Probleme häufig auch ohne Ihre Beteiligung analysieren und beheben. Rufen Sie also EDB jetzt an, und lassen Sie die Sorgen hinter sich.

Wenden Sie sich an uns, um noch heute mehr über den RemoteDBA-Service zu erfahren!

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Vorteile von RemoteDBA

*DBA-Services von Postgres-
  Datenbankexperten.
*Bewährte Implementierungen,
  die auf jahrelanger Erfahrung mit
  großen Unternehmen beruhen.
*Proaktive Wartung verhindert
  Probleme bevor sie Auftreten.
*Lückenloser Rund-um-die-Uhr-
  Service.
*Regelmäßige Berichterstattung/
  Berichte halten Sie auf dem neuesten
  Stand.
*Kundenspezifische Anpassung aller   Servicelevels.
*Sorgenfreie Datenbankwartung und
  -pflege.

Video: RemoteDBA

In diesem kurzen Video erfahren Sie, wie die RemoteDBA-Services von EDB Ihre Datenbankinfrastruktur mit globaler Rund-um-die-Uhr-Überwachung, regelmäßiger Wartung und strategischer Upgrades sowie langfristiger Planung unterstützen.

Servicekatalog

Wir bieten eine umfassende Palette an Diensten an, die den Kunden dabei helfen, ihre EDB-Produktabonnements optimal zu nutzen. 

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